Cada problema de TI sin resolver tiene un precio. Esto es lo que los negocios sin soporte IT gestionado pagan cada día.
Vigilamos cada dispositivo 24/7 — CPU, memoria, disco y red. Recibes alertas antes de que tu equipo note la lentitud. Problemas resueltos antes de que se conviertan en emergencias.
Acceso remoto completo a cualquier dispositivo monitorizado. Ejecuta scripts, corrige configuraciones, reinicia servicios y resuelve problemas desde cualquier lugar — sin desplazamientos, sin tiempo muerto esperando a alguien.
Cada solicitud de soporte queda registrada, rastreada y resuelta en un portal exclusivo para el cliente. Tu equipo reporta tickets, tú ves el estado, nada se pierde. Soporte IT que realmente funciona.
Visibilidad completa de cada dispositivo — especificaciones, aplicaciones instaladas y cambios de hardware. Sabe exactamente qué corre en toda tu flota, actualizado en tiempo real desde el panel.
Nuestra plataforma integra Claude AI directamente — no un chatbot genérico, sino diagnósticos técnicos reales. Describe el síntoma, obtiene un diagnóstico y una solución. La IA entiende los datos e historial específico de tu dispositivo.
Monitoreo, control remoto, diagnósticos con IA y gestión de tickets — todo en una sola plataforma. Sin parches de herramientas SaaS. Un panel. Un costo mensual. Todo lo que tu gestión IT necesita.
De cero visibilidad a control IT total — tres pasos, empezando hoy.
Se instala un agente ligero en cada dispositivo Windows de tu flota — tarda menos de 5 minutos por máquina. El dispositivo aparece en tu panel de inmediato, reportando datos de salud en vivo.
Toda tu flota visible desde un solo panel — CPU, memoria, disco, red, software instalado y alertas en tiempo real. Ves lo que ocurre en cada dispositivo, desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Terminal remota PowerShell para cualquier dispositivo, diagnósticos IA para identificar causas raíz, y portal de tickets para que tu equipo reporte problemas. Resoluciones sin desplazamiento, sin tiempo muerto, sin esperas.
La mayoría de las herramientas MSP fueron creadas para departamentos IT que gestionan miles de dispositivos. Synaptic Tec fue construido para negocios que no tienen un departamento IT — por un desarrollador que también construye su automatización con IA.
Synaptic Tec es software construido a medida. No ConnectWise, no Datto, no una herramienta con marca blanca. Si algo falla, lo arreglamos. Si necesitas una función, la construimos. Tus datos corren en nuestra propia infraestructura VPS — no en una nube de terceros.
La integración de Claude AI no es un plugin — está construida dentro de la plataforma y tiene acceso a los datos de tus dispositivos. Cuando preguntas qué le pasa a una máquina, responde con contexto real del historial de tu flota, no documentación genérica.
Sin cola de soporte. Sin enrutamiento tier-1/tier-2. La misma persona que construyó la plataforma gestiona tu cuenta. Cuando tienes un problema, hablas con el ingeniero que escribió el código — el mismo que despliega agentes IA para negocios en LATAM.
La mayoría de las herramientas MSP asumen un contexto empresarial de EE.UU. — presupuestos de $500K, equipos IT de 500 personas, marcos de cumplimiento que no aplican en Guatemala, El Salvador o México. Esto fue construido para negocios de 5 a 100 empleados que operan en la realidad latinoamericana.
Si los problemas de TI interrumpen tu negocio y no tienes una persona de IT dedicada a quien llamar, esto fue construido para ti.
5–100 empleados, sin personal IT, los problemas los resuelve quien tiene menos trabajo. Necesitas visibilidad y soporte sin el costo de contratar un equipo IT a tiempo completo.
Empleados distribuidos en distintas ubicaciones, casas y ciudades. Necesitas ver lo que ocurre en cada dispositivo sin ir hasta allá cada vez que algo falla.
Múltiples oficinas, sucursales o puntos de trabajo. Visibilidad IT centralizada en todas las ubicaciones, con resolución remota para que los problemas no requieran desplazamiento.
Has sido el IT de facto de tu empresa. Cada problema de computadora llega a tu escritorio. Eso termina aquí — el monitoreo, los diagnósticos y la resolución ocurren sin ti.
Seguridad, logística, construcción, manufactura, legal, salud. Cuando una computadora falla, las operaciones se detienen. El IT gestionado elimina ese punto único de fallo.
Si tu negocio ya corre agentes IA, CRMs y flujos automatizados, tu infraestructura IT necesita ser estable y monitorizada. El tiempo de inactividad rompe todo lo que viene después.
Precios simples y transparentes. El alcance exacto y la cantidad de dispositivos se cotiza tras la llamada de diagnóstico.
Todos los planes incluyen: Apoyo en instalación del agente · Onboarding al panel · Contacto directo con el desarrollador · Tus datos en tu infraestructura
Evaluemos tu flota de dispositivos, mapeemos tus riesgos IT y te mostremos cómo se ve la visibilidad IT completa para tu negocio — en 15 minutos.
⚡ Gratis 15 min — tamaño de flota, alcance y plan IT gestionado
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